Ehdot ja
olosuhteet

Nordigital.net LTD, jonka rekisteröity toimipaikka on Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, Yhdistynyt kuningaskunta, TW7 5BD.

Rekisterinumero: 07009113

alv-numero: GB455167677
Viimeisin päivitys: 10. marraskuuta 2023

Näitä yleisiä myyntiehtoja (jäljempänä "ehdot") sovelletaan rajoituksetta ja varauksetta palveluiden myyntiin sivustolla http://utesten.com/ (jäljempänä "sivusto"), ja niissä määritellään UTESTENin (jäljempänä "myyjä" tai "UTESTEN") ja asiakkaan (jäljempänä "asiakas") oikeudet ja velvollisuudet. Ehtoihin voi tutustua Sivustolla ja/tai ne ovat kaikkien Käyttäjien saatavilla.

Kaikki Asiakkaat ja Käyttäjät tunnustavat ja hyväksyvät, että Myyjän Palveluiden tilaaminen merkitsee näiden Ehtojen varauksetonta hyväksymistä. He vahvistavat lukeneensa ehdot ennen tilauksen tekemistä. Ehtojen nykyinen versio on ainoa Asiakkaita ja Sivuston Käyttäjiä sitova versio:

Niin kauan kuin käytät Sivustoa ja kunnes uusi versio korvaa sen. UTESTEN pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilmoittamatta siitä etukäteen käyttäjille ja asiakkaille, mutta sovellettavat ehdot ovat ne, jotka ovat verkossa tilauksen tekemisen hetkellä:

Kaikkien Myyjän tuotteiden ja palveluiden tilausten osalta.

Nämä ehdot ovat etusijalla kaikkiin muihin UTESTENin antamiin asiakirjoihin tai muihin yleisiin ostoehtoihin nähden. Myyjä pidättää itsellään oikeuden poiketa näiden ehtojen tietyistä lausekkeista tai laatia erityisehtoja.

Nämä ehdot tulivat voimaan 10. marraskuuta 2023.

Näissä ehdoissa seuraavilla termeillä on seuraavat merkitykset :

"Tilaus": tarkoittaa Asiakkaan Sivustolta ottamaa tilauspakettia ja siihen liittyvien palvelujen tarjoamista;

"Asiakas": Ranskan kuluttajalain johdantokappaleen säännösten mukaisesti tarkoittaa luonnollista henkilöä, joka toimii tarkoituksessa, joka ei kuulu hänen kaupalliseen, teolliseen, käsiteolliseen, vapaaseen tai maatalouteen liittyvään toimintaansa, sekä oikeushenkilöä, joka toimii ammattimaisesti ja tekee tilauksen tilauksesta Sivustolla;

"Asiakastili": viittaa asiakkaan henkilökohtaiseen tilaan, jossa asiakas voi (i) tarkastella laskujaan (ii) muokata henkilökohtaisia tietojaan (iii) tarkastella testituloksiaan;

"Yleiset sopimusehdot" tai "Ehdot": viittaa näihin yleisiin myyntiehtoihin;

"Tilaus": tarkoittaa mitä tahansa tilausta, jonka Asiakas tekee Sivustolla;

"Palvelut": viittaa Myyjän Sivustolla myymiin palveluihin;

"Sivusto": tarkoittaa Myyjän ylläpitämää ja Käyttäjän saataville asetettua http://utesten.com/ -sivustoa;

"Hinnasto": tarkoittaa tilauksiin sovellettavaa hintaa, joka ilmoitetaan asiakkaille Sivuston kautta ennen tilauksen vahvistamista;

"Käyttäjä": tarkoittaa kaikkia Sivuston käyttäjiä;

Tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti Asiakkaaseen, Käyttäjään ja Myyjään voidaan viitata erikseen nimellä "Osapuoli" ja yhdessä nimellä "Osapuolet".

2.1 Edellytykset

Asiakas voi tilata Sivustolla esiteltyjä ja eriteltyjä Palveluja. Palvelut on kuvattu ja esitetty mahdollisimman tarkasti. Myyjää ei kuitenkaan voida pitää vastuullisena tässä esityksessä olevista virheistä tai puutteista. Palveluiden esittelyyn liittyvät valokuvat eivät ole sopimusperusteisia eivätkä siten ole Myyjän vastuulla.

2.2 Sopimusta edeltävät tiedot

Asiakas vahvistaa, että hänelle on ennen tilauksen tekemistä ja sopimuksen tekemistä toimitettu luettavassa ja ymmärrettävässä muodossa nämä yleiset myyntiehdot ja kaikki Ranskan kuluttajalain L. 221-5 pykälässä luetellut tiedot.

Asiakkaalle annetaan seuraavat tiedot selkeästi ja ymmärrettävästi:

- tavaran tai palvelun olennaiset ominaisuudet ;

- tavaran tai palvelun hinta ;

- kaikki lisäkustannukset.

2.3 Palvelut ja tuotteet

Asiakas voi ostaa Sivuston kautta useita tuotteita, joiden luettelo ja ominaisuudet esitetään Sivustolla silloin, kun Asiakas tutustuu siihen.

Sivuston avulla käyttäjät voivat tehdä englanninkielisiä kokeita. Testin voi tehdä luomalla asiakastilin tai "vieras"-tilassa.

Kun asiakas on täyttänyt kyselylomakkeen, hänet ohjataan maksulomakkeelle. 

Saadakseen tulokset käyttöönsä käyttäjien on maksettava tilausmaksu, joka on seuraava antaa sinulle pääsyn jäsenalueelle 24 tunnin ajaksi tarjoushintaan 0,5 € sis. alv. Kokeilujakson päätyttyä sovelletaan kuukausitilausta, jonka hinta on 47,5 € (sis. alv) kuukaudessa. Maksu veloitetaan luottokortiltasi automaattisesti joka kuukausi vuosipäivänä.

Maksun suorittamisen jälkeen englanninkielisen testin tulos lähetetään asiakkaalle sähköpostitse.

Asiakkaan on oltava erityisen huolellinen täyttäessään englanninkielistä kyselylomaketta. Jos vastaukset ovat lyhennettyjä, virheellisiä tai puuttuvia, uutta raporttia tai raportin muuttamista ei hyväksytä.

2.4 Tilaus

Tekemällä englanninkielisen testin tilauksen (artikla 2.3) Asiakas tilaa automaattisesti Sivuston palveluiden tilauksen (jäljempänä "tilaus"), joka antaa Asiakkaalle mahdollisuuden tehdä niin monta englanninkielistä testiä kuin hän haluaa. Kaikki testitulokset lähetetään sähköpostitse ja ne ovat saatavilla asiakastilillä.

Tilaus on voimassa vain yhdelle Asiakkaalle. Kaikkia asiakkaita kielletään luovuttamasta tunnuksiaan tai tiliään kolmannelle osapuolelle. Jos asiakas rikkoo tätä määräystä, asiakas joutuu vastuuseen ja voi joutua irtisanomaan tilauksensa välittömästi ilman ennakkoilmoitusta ja lopettamaan pääsyn sivustolle sekä maksamaan korvauksen myyjälle.

Heti kun tili on luotu - ensimmäisen englanninkielisen testin tilaamisen jälkeen - tilaus aktivoituu 24 tunnin kuluessa. Asiakkaalla on siis 24 tuntia aikaa estää tilauksen käynnistäminen ja peruuttaa tilaus. Tämän ajan kuluttua tilaus aktivoituu automaattisesti.

Tilaukset tehdään yhdeksi (1) kuukaudeksi, ja ne voidaan uusia hiljaisella sopimuksella kuukaudesta toiseen. Asiakas, joka haluaa peruuttaa tilauksen, voi tehdä sen milloin tahansa klikkaamalla "Peruuta tilaus" -välilehteä tilauksen peruuttamiseksi. Tilaus päättyy kuukauden lopussa, jolloin mahdollisesti alkanut kuukausi erääntyy maksettavaksi.

2.5 Asiakastilin luominen

Tehdäkseen tilauksen Sivuston palveluista Käyttäjä voi luoda Asiakastilin tai tehdä tilauksen "vieras"-tilassa. Kun Asiakas on tilannut englanninkielisen testin tuloksen, Asiakastili luodaan kuitenkin automaattisesti Sivustolle.

Tilin luomista varten asiakasta pyydetään määrittämään yhteystunnus ja salasana. Asiakas on yksin vastuussa kirjautumistietojensa turvallisuudesta ja luottamuksellisuudesta, ja hänen on ilmoitettava UTESTENille välittömästi, jos hänen tietonsa katoavat tai varastetaan. Myyjää ei voida pitää vastuullisena, jos asiakkaan kirjautumistietojen katoaminen tai varastaminen johtaa asiakkaan henkilökohtaisen tilin vilpilliseen käyttöön.

Jos Asiakas haluaa muuttaa kirjautumistietojaan tai epäilee, että niitä on käytetty vilpillisesti, hänen on otettava viipymättä yhteyttä Myyjän asiakaspalveluun lähettämällä sähköpostia seuraavaan osoitteeseen: contact.talkto1@gmail.com .

Tunnukset on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön. Myyjää ei voida pitää vastuullisena, jos asiakkaan tunnukset katoavat tai varastetaan tai jos asiakkaan tiliä käytetään vilpillisesti.

Tehdäkseen tilauksen Sivustolla Käyttäjän on suoritettava seuraavat vaiheet:

3.1 Englanninkielisen testin tilaaminen

Katso 2 artiklassa kuvatut ehdot ja edellytykset.

3.2 Yhteystiedot

Tämän jälkeen asiakkaan on ilmoitettava sukunimensä, etunimensä ja sähköpostiosoite, johon hän haluaa saada testinsä. Tätä varten asiakkaan on ilmoitettava, haluaako hän vastaanottaa viestejä Myyjältä rastittamalla tätä varten varattu ruutu.

3.3 Hinnan maksaminen

Myyjä voi soveltaa alennuksia ja kampanjoita palveluihin ja tuotteisiin. Näytetty lopullinen hinta on hinta, josta on vähennetty mahdolliset alennukset ja kampanjat. Alennukset ja kampanjat eivät ole kumulatiivisia, ja niitä voidaan soveltaa vain kerran kotitaloutta kohti.

3.4 Validointi

Ennen maksun suorittamista asiakkaan on hyväksyttävä sovellettavat yleiset myyntiehdot rastittamalla tätä tarkoitusta varten varattu ruutu sekä englanninkielistä testiä koskeva peruuttamisoikeudesta luopuminen. Tämä vahvistus merkitsee näiden yleisten myyntiehtojen hyväksymistä kokonaisuudessaan. Asiakkaan tekemä tilaus merkitsee ostettujen palvelujen hintojen ja kuvausten hyväksymistä. Maksun suorittamisen jälkeen asiakas saa sähköpostitse yhteenvedon tilauksestaan. Kun maksu on vastaanotettu, myyntisopimus syntyy Asiakkaan ja Myyjän välillä.

Myyjä pidättää itsellään oikeuden keskeyttää kaiken tilauksen käsittelyn ja kaikki palvelut, jos virallisesti akkreditoidut maksuorganisaatiot kieltäytyvät hyväksymästä maksua tai jos tilausta tai kuukausittaista tilauserää ei makseta.

5.1 Hinnat

Myyjä pidättää itsellään oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa, mutta sitoutuu soveltamaan tilaushetkellä voimassa olevia hintoja edellyttäen, että ne ovat saatavilla kyseisenä päivänä.

5.2 Maksutapahtumat

Asiakkaalle ilmoitetaan täten, että jos erääntyneen summan tai sen osan maksaminen eräpäivänä viivästyy, kaikki asiakkaan erääntyneet summat erääntyvät automaattisesti maksettaviksi ja ne on maksettava välittömästi.

Lisäksi laskun maksun viivästyminen eräpäivää seuraavasta päivästä alkaen johtaa automaattisesti viivästyssakkojen soveltamiseen, jotka lasketaan maksamattomasta määrästä ilman veroja ja jotka ovat vähintään kolminkertaiset voimassa olevaan lakisääteiseen korkoon nähden. Nämä viivästyssakot on maksettava ipso jure ja ilman muodollista ennakkoilmoitusta.

Lisäksi ammattimaisten asiakkaiden osalta asiakas on Ranskan kauppalain L. 441-10 pykälän mukaisesti velvollinen maksamaan palveluntarjoajalle 40,00 euron suuruisen kiinteämääräisen korvauksen perintäkuluista, vaikka lasku maksettaisiin osittain, sanotun kuitenkaan rajoittamatta muita toimia, joihin UTESTEN voi ryhtyä asiakasta vastaan ja asiakkaan kustannuksella laskujensa perimiseksi ja muiden mahdollisesti maksettavaksi tulevien vahinkojen korvaamiseksi.

UTESTEN voi keskeyttää ipso jure kaikki keskeneräiset tilaukset niiden luonteesta ja etenemisasteesta riippumatta, jos asiakas myöhästyy maksusta. Tätä keskeytystä ei voida pitää sopimuksen purkamisena Myyjän puolelta, eikä se voi antaa Asiakkaalle oikeutta korvaukseen.

5.3 Tilausten peruuttaminen ja muuttaminen

Tilausta ei voi muuttaa tai peruuttaa sen jälkeen, kun se on maksettu, lukuun ottamatta peruutusoikeuden käyttämistä (6 artikla) ja tilauksen peruuttamista (2.4 artikla).

1.1 Englanninkieliseen kokeeseen sovellettavat säännökset

Ranskan kuluttajansuojalain L. 221-28 pykälän mukaan peruuttamisoikeutta ei voi käyttää :

• Palvelut on suoritettu kokonaisuudessaan ennen peruuttamisajan päättymistä.Jos kuluttaja on antanut etukäteen nimenomaisen suostumuksensa, hän menettää peruuttamisoikeutensa, kun palvelu on suoritettu.
• Digitaalisen sisällön toimittaminen ilman fyysistä välinettäjos suoritus on alkanut ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttaja :
  • on antanut nimenomaisen suostumuksensa siihen, että suoritus aloitetaan ennen määräajan päättymistä,
  • on myöntänyt, että se menettää vetäytymisoikeutensa,
  • ja että ammatinharjoittaja on vahvistanut tämän sopimuksen L. 221-13 artiklan mukaisesti.

Tilaamalla Englannin testiAsiakkaalle ilmoitetaan ja hän hyväksyy, että, heti kun tilaus on maksettuJos kyseessä on testitulos, asiakas luopuu peruuttamisoikeudesta, koska digitaalinen sisältö (testitulos) on välittömästi saatavilla.

1.2 Merkintään sovellettavat määräykset

Ranskan kuluttajansuojalain L. 221-18 pykälän mukaisesti asiakkaalla on seuraavat oikeudet neljätoista (14) päivää käyttää peruuttamisoikeuttaan lukuun ottamatta L. 221-28 artiklassa tarkoitettuja tapauksia:

• Palvelut on suoritettu kokonaisuudessaan ennen peruuttamisajan päättymistä.Jos kuluttaja on antanut suostumuksensa ja tunnustanut oikeutensa menettämisen, sopimus peruutetaan.
• Digitaalisen sisällön tarjoaminen ilman fyysistä tallennusvälinettäKun suoritus on aloitettu kuluttajan suostumuksella ja hänen kuitattuaan peruuttamisoikeuden menettämisen.

Osana Tilaus, heti kun asiakas on suorittanut vähintään yhden testin alkuperäisen testin lisäksi, hän luopuu automaattisesti peruuttamisoikeudestaan..

Jos peruuttamisoikeutta sovelletaan, asiakkaalla on seuraavat vaihtoehdot neljäntoista (14) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. pyytääksesi hyvitystä.

Jos peruuttamisoikeutta sovelletaan, palautus maksetaan. 14 päivän kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Korvaus maksetaan seuraavasti siirto pankkikortille jota käytetään ostohetkellä.

Peruuttamisoikeuden käyttämistä koskeva menettely

Asiakkaan on lähetettävä pyyntö viimeistään sähköpostiviesti lukukuitilla lähettämällä seuraava lomake:

Peruuttamislomake

Asiakkaan etu- ja sukunimi
Osoite
UTESTEN

À [Sijainti]... [Päiväys]

Hyvä herra/rouva

Le [Määräyksen päivämäärä]Tilasin englanninkielisen testin ja tilasin palvelusi osoitteessa [Tilauspäivä].

Ranskan kuluttajalain L. 221-18 pykälän mukaisesti käytän täten peruuttamisoikeuttani.

Pyydänkin teitä palauttamaan sen minulle mahdollisimman pian. 14 päivää tämän kirjeen vastaanottamisesta summa [Määrä] maksoin tilaukseni yhteydessä Ranskan kuluttajansuojalain L. 221-24 pykälän mukaisesti.

Ystävällisin terveisin

Allekirjoitus

7.1 Yleiset säännökset

Asiakas takaa, että kaikki tilausta tehdessään tai palvelua tilatessaan antamansa tiedot ovat ajan tasalla ja pitävät paikkansa. Asiakas takaa myös, että hän on täysi-ikäinen luonnollinen henkilö ja kykenee tekemään sopimuksen. Asiakas on yksin vastuussa henkilökohtaisessa tilassaan antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Tältä osin hän sitoutuu päivittämään tiedot tarvittaessa.

Myyjää ei voida pitää vastuullisena, jos lyhennetyt, epätarkat tai puuttuvat tiedot vaikuttavat suoraan tai välillisesti osapuolten palvelun suorittamiseen.

Myyjää ei voida pitää vastuullisena palveluiden tarjoamisen yhteydessä tapahtuvista keskeytyksistä, jotka liittyvät yleisten käyttöehtojen 4-8 artiklassa kuvattuihin menettelyihin.

7.2 Vastuuvapauslauseke

Asiakkaalle ilmoitetaan erityisesti, että englanninkieliset testit eivät ole täsmällistä tiedettä eikä niitä voi verrata kovaan tieteeseen tai psykoanalyysiin.

Tehdessään tilauksen Sivustolla Asiakas tunnustaa, että hänelle englanninkielisen testituloksensa yhteydessä annetut tiedot on annettu vain tiedoksi, eivätkä ne ole missään tapauksessa täysin luotettavaa tietoa, johon Asiakas voi täysin luottaa tehdessään päätöksiä.

Lisäksi asiakas ottaa täyden vastuun kaikista päätöksistä, jotka hän tekee pelkästään englanninkielisten testien sisältämien tietojen perusteella. Koska Myyjän antamia tietoja ei voida pitää psykoanalyyttisena neuvona, on Myyjän vastuulla täydentää ja/tai tarkistaa testin sisältämät tiedot ammattilaisilla.

Myyjää ei voida pitää vastuullisena mistään seurauksista, jotka johtuvat asiakkaan pelkästään hänen englanninkielentestinsä perusteella tekemästä päätöksestä.

Myyjän velvoitteet, jotka liittyvät asiakkaan henkilötietojen suojaamiseen, on kuvattu Sivuston välilehdellä "Henkilötietojen suojaaminen".

Myyjä ei ole vastuussa palveluidensa suorittamisen viivästymisestä tai laiminlyönnistä, jos viivästys tai laiminlyönti johtuu Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta tapahtumasta tai ylivoimaisesta esteestä, jota ei ole voitu kohtuudella ennakoida tilausta tehtäessä ja jonka vaikutuksia ei voida välttää asianmukaisin toimenpitein.

Tällaisen ylivoimaisen esteen sattuessa näiden yleisten sopimusehtojen noudattaminen keskeytetään siihen asti, kunnes ylivoimainen este poistuu, hälvenee tai loppuu. Jos ylivoimainen este kuitenkin jatkuu yli kolmenkymmenen (30) päivän ajan, osapuolten on tavattava keskustellakseen tilauksen mahdollisesta muuttamisesta.

Näissä yleisissä täytäntöönpanosäännöissä vahvistettuja määräaikoja lykätään automaattisesti ylivoimaisen esteen keston mukaan.

10.1 Riitojen ratkaiseminen

Näihin yleisiin sopimusehtoihin ja niistä johtuviin liiketoimiin sovelletaan Ison-Britannian lakia.

Osapuolet sitoutuvat etsimään sovintoratkaisua kaikkiin riitoihin, jotka voivat syntyä näiden ehtojen tulkinnasta tai täyttämisestä. Tätä varten sen osapuolen, joka haluaa käyttää sovittelumenettelyä, on ilmoitettava toiselle osapuolelle kirjatulla kirjeellä (saantitodistusta vastaan) aikomuksestaan käyttää sovittelumenettelyä ja täsmennettävä kohtaamansa soveltamisvaikeudet tai havaitut rikkomukset.

Tämä sovintoratkaisumenettely on pakollinen ennakkoedellytys osapuolten välisen oikeudenkäynnin aloittamiselle. Tämän lausekkeen vastaisesti nostettuja kanteita ei oteta käsiteltäväksi.

Jos osapuolet eivät pääse sovintoon kolmenkymmenen (30) kalenteripäivän kuluessa ensimmäisestä ilmoituksesta, kumpikin osapuoli saa takaisin täyden toimintavapauden.

Jos sovintoratkaisuun ei yrityksistä huolimatta päästä, kaikki Ehtojen täyttämiseen, tulkintaan, pätevyyteen ja ratkaisemiseen liittyvät riidat saatetaan myyjän kotipaikan hovioikeuden toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.

10.2 Sovittelu

Euroopan komissio on perustanut verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin kuluttajien ja elinkeinonharjoittajien välisten verkkovälitteisten riitojen ratkaisemiseksi riippumattomasti tuomioistuinten ulkopuolella Euroopan unionissa. Foorumi on käytettävissä seuraavassa osoitteessa: https://webgate.ec.europa.eu/odr/ . Menettely on maksuton. Asiakas voi omalla kustannuksellaan käyttää apunaan valitsemaansa asianajajaa.

Asiakas voi vapaasti hyväksyä sovittelun ja/tai sovittelijan ehdottaman ratkaisun tai kieltäytyä siitä.

Erotettavuus: Jos yksi tai useampi näiden yleisten sopimusehtojen määräys todetaan pätemättömäksi tai mitättömäksi lain tai asetuksen nojalla tai lainvoimaisen tuomioistuimen päätöksen perusteella, tämä ei vaikuta yleisten sopimusehtojen muihin määräyksiin.

Luopumattomuus: Sitä, että sopimuspuoli ei ole käyttänyt hyväkseen toisen sopimuspuolen rikkoessa jotakin näissä yleisissä sopimusehdoissa tarkoitettua velvoitetta, ei voida tulevaisuudessa tulkita luopumiseksi kyseisestä velvoitteesta.

Osittainen mitätöinti: Jos jokin yleisten sopimusehtojen määräys on ristiriidassa jonkin nykyisen tai tulevan lain, lain, asetuksen, määräyksen, tuomioistuimen päätöksen tai työehtosopimuksen kanssa, sovelletaan jälkimmäistä, edellyttäen, että kyseinen määräys on rajoitettu vain välttämättömään laajuuteen ja että se ei vaikuta muihin määräyksiin.

Yleisten sopimusehtojen kieli: Näihin yleisiin sopimusehtoihin ja niistä johtuviin liiketoimiin sovelletaan Ison-Britannian lakia. Ne on kirjoitettu ranskaksi. Jos ne on käännetty yhdelle tai useammalle kielelle, vain ranskankielinen teksti on todistusvoimainen riitatilanteessa.