Política
confidencialidade

Nordigital.net LTD, com sede social em Unit 126, 5 Spur Road, Isleworth, Middlesex, Reino Unido, TW7 5BD

Número de registo: 07009113

Número de IVA : GB455167677
Última atualização: 10 de novembro de 2023

O acesso ao Sítio e às suas funcionalidades implica a recolha e o tratamento dos dados pessoais dos Utilizadores. Por conseguinte, foi necessário estabelecer uma política de proteção dos dados pessoais, a fim de respeitar as recomendações relativas ao tratamento de dados pessoais, tal como previsto nas leis e regulamentos aplicáveis.

A Política de Proteção de Dados do Sítio foi elaborada de acordo com as recomendações da Comissão Nacional de Informática e das Liberdades (CNIL). O seu objetivo é informar os Utilizadores do Sítio sobre a forma como os seus dados pessoais são processados e sobre os compromissos e medidas que tomámos para garantir que os dados pessoais dos Utilizadores do Sítio são respeitados.

Foi elaborado em conformidade com as disposições do :

Lei da Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978;

O Regulamento Europeu sobre Dados Pessoais (conhecido como "RGPD") de 23 de maio de 2018;

A Lei que transpõe o Regulamento Europeu de Proteção de Dados Pessoais (R.G.P.D.) de 20 de junho de 2018.

A versão atualmente publicada no Site é a versão atual desta política. O Vendedor reserva-se o direito de a modificar a qualquer momento, a fim de cumprir as obrigações legais em vigor. Quaisquer alterações feitas à Política de Privacidade serão comunicadas aos Utilizadores de forma a obter o seu consentimento para a nova política.

Ao navegar no nosso Site, o Utilizador reconhece que leu, compreendeu e aceitou a presente política de proteção de dados. Quaisquer questões relacionadas com esta política podem ser enviadas para o seguinte endereço: contact.talkto1@gmail.com .

1.1 Termos técnicos relativos à proteção de dados pessoais

No nosso Sítio, os termos abaixo têm o significado que lhes é atribuído no R.G.P.D. (art.º 4):

Consentimento: "qualquer manifestação de vontade, livre, específica, informada e explícita, pela qual a pessoa em causa aceita, mediante declaração ou ato positivo e inequívoco, que os dados pessoais que lhe dizem respeito sejam objeto de tratamento";

Responsável pelo tratamento: "a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, o serviço ou qualquer outro organismo que, individualmente ou em conjunto com outrem, determine as finalidades e os meios do tratamento; sempre que as finalidades e os meios desse tratamento sejam determinados pelo direito da União ou de um Estado-Membro, o responsável pelo tratamento pode ser designado ou o direito da União ou de um Estado-Membro pode estabelecer critérios específicos para essa designação";

Subcontratante: "a pessoa singular ou colectiva, a autoridade pública, o serviço ou outro organismo que trata os dados pessoais por conta do responsável pelo tratamento";

Tratamento: "qualquer operação ou conjunto de operações efectuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados, com ou sem meios automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição";

Violação de dados pessoais: "uma violação da segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso, não autorizados, a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento".

1.2 Outros termos utilizados no presente documento

"Cliente": em conformidade com as disposições do artigo introdutório do Código do Consumo francês, designa qualquer pessoa singular que actue para fins que não se enquadrem no âmbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal, liberal ou agrícola e que tenha efectuado uma encomenda no Sítio;

"Site": refere-se ao Site http://utesten.com/ operado pelo Vendedor e disponibilizado ao Utilizador;

"Utilizador": refere-se a qualquer pessoa que utilize o nosso Sítio e tenha acesso ao seu conteúdo.

Por "dados pessoais" entende-se qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente uma pessoa singular (apelido, nome próprio, endereço eletrónico, número de telefone, endereço postal, etc.).

Como tal, o RGPD define dados pessoais como: "qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (a seguir designada por "titular dos dados"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social;".

Em conformidade com as disposições do artigo 8.º do Regulamento Europeu 2016/679 e da Lei Francesa de Proteção de Dados, apenas os menores com idade igual ou superior a 15 anos podem consentir no tratamento dos seus dados pessoais.

Os utilizadores com menos de quinze (15) anos são convidados a solicitar o consentimento de um representante legal - exigido pelo Vendedor - para que os seus dados pessoais sejam recolhidos e para que possam utilizar os serviços do Sítio.

O Vendedor não poderá ser responsabilizado no caso de um utilizador fornecer dados pessoais relativos a um menor de quinze (15) anos.

Por "dados pessoais" entende-se qualquer informação que possa identificar direta ou indiretamente uma pessoa singular (apelido, nome próprio, endereço eletrónico, número de telefone, endereço postal, etc.).

Como tal, o RGPD define dados pessoais como: "qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (a seguir designada por "titular dos dados"); é considerada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social;".

Recolhemos o seu consentimento.

Ao navegar no Sítio, os Utilizadores serão solicitados em várias ocasiões a fornecer alguns dos seus dados pessoais (para os fins indicados no artigo 5).

Ao fornecer os seus dados, o Utilizador consente, portanto, na recolha e tratamento dos dados pessoais fornecidos pelo Vendedor para os fins exclusivos descritos no artigo 5 da Política. Este consentimento, juntamente com outras razões, serve como base legal para o processamento dos dados recolhidos.

O Vendedor recolhe e trata os dados estritamente necessários para os fins para os quais são tratados. Comprometemo-nos perante os nossos Utilizadores a não tratar os dados para outros fins que não os mencionados abaixo. Se oferecermos um novo serviço no Site, ou qualquer outra funcionalidade do Site, que exija a recolha e o tratamento de dados, comprometemo-nos a recolher novamente o consentimento dos Utilizadores antes de oferecer o novo serviço em questão.

Sempre que o Site processa dados pessoais, o Vendedor toma todas as medidas razoáveis para garantir que os dados pessoais são exactos e relevantes para os fins para os quais são processados.

Recolhemos dados dos Utilizadores apenas para os seguintes fins:

5.1 Criar uma conta (opcional)

Os Clientes e Utilizadores podem criar uma conta no Sítio. Para tal, devem preencher os seguintes dados: apelido, nome próprio, endereço eletrónico.

Os dados do utilizador são utilizados para efeitos de :

Confirme a criação da sua conta;

Criar a sua conta de cliente ;

Comunicação com o cliente/utilizador ;

Prestar assistência pós-venda.

A base jurídica é a execução de um Contrato, como resultado da colocação de uma encomenda, com a aceitação destas disposições por parte deste último.

5.2 Efetuar uma encomenda

Para efetuar uma encomenda no Sítio, o Cliente deve fornecer as seguintes informações: apelido, nome próprio, endereço eletrónico e endereço de faturação.

Os dados do utilizador e da comunicação são utilizados exclusivamente para efeitos de :

Confirmar a encomenda do cliente;

Processamento da encomenda do cliente;

Prestar os serviços encomendados;

Prestação de serviços pós-venda.

O cliente é igualmente informado de que, ao efetuar uma encomenda, receberá comunicações transaccionais do Vendedor (facturas, alterações de palavra-passe, resultados de testes de inglês). O cliente pode anular a sua inscrição em qualquer momento, utilizando as funções previstas para o efeito nos e-mails de comunicação enviados pelo Vendedor.

A base jurídica é a execução de um contrato na sequência da colocação de uma encomenda, aceitando este último as presentes disposições.

5.4 Pagamento de serviços

O pagamento das encomendas através do Sítio é efectuado através do nosso prestador de serviços de pagamento HIPAY, que actua como responsável pelo tratamento dos dados de pagamento do Cliente. O Vendedor não tem acesso aos dados de pagamento do Cliente.

5.5 Assinatura

Ao efetuar uma encomenda no Site, o Cliente beneficia automaticamente de uma subscrição da Assinatura do Vendedor (ver as Condições Gerais de Venda). Se o Cliente não anular a sua subscrição no prazo de 24 horas, esta é automaticamente prolongada por um período de um mês, renovável por acordo tácito.

Os dados utilizados para concluir a subscrição são os dados fornecidos pelo Cliente aquando da encomenda e são utilizados para efeitos de :

Prestação de serviços de subscrição

Gerir as subscrições (faturação, rescisão, renovação)

Prestação de serviços pós-venda

5.6 Formulário de contacto

Um formulário de contacto está disponível no Sítio. Para responder ao seu pedido, o Utilizador deve indicar o seu apelido, nome próprio, endereço eletrónico e número de telefone.

Os dados do utilizador e da comunicação são utilizados exclusivamente para efeitos de :

Processar o pedido do utilizador;

Responder ao pedido do Utilizador.

A base jurídica é o consentimento do Utilizador.

5.7 Análise das informações de navegação

Ao navegar no Sítio, pode ser pedido aos Utilizadores que introduzam dados pessoais de ligação (cookies, traçadores).

Os dados de conexão e as informações de navegação são utilizados exclusivamente para estudos estatísticos (análise do tráfego do sítio e da experiência do utilizador) e outros fins mencionados na política de cookies.

A base jurídica é a seguinte: O tratamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pelo Vendedor, em particular para oferecer aos Utilizadores uma experiência de navegação mais fluida e melhorada.

Os dados de ligação são também utilizados para prevenir e combater a fraude informática.

A base jurídica é a resposta a uma obrigação legal.

Não excedemos os períodos legais de retenção de dados e os dados do Utilizador são retidos apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos.

Os períodos de retenção são os seguintes:

Dados relativos à identidade do Utilizador que não seja cliente (apelido, nome próprio): são eliminados ou tornados anónimos três (3) anos após o último contacto do Utilizador, a menos que este tenha exercido previamente um direito (em aplicação do RGPD) que resulte na eliminação dos seus dados;

Dados de comunicação não-cliente (e-mail, número de telefone, endereço postal): são eliminados ou anonimizados três (3) anos após o último contacto do Utilizador, a menos que este tenha exercido previamente um direito (em aplicação do RGPD) que resulte na eliminação dos seus dados;

Dados relativos aos Clientes que efectuaram uma encomenda: estes dados são apagados cinco (5) anos após o fim da relação comercial com o Cliente, exceto se o Cliente tiver exercido previamente um direito (nos termos do RGPD) que resulte no apagamento dos dados;

Dados de ligação -: em conformidade com a política de cookies, são conservados por um período máximo de 13 meses (salvo as excepções indicadas no artigo 13.º).

Ao estabelecer a nossa política de tratamento de dados, elaborámos uma grelha de referência para os períodos de conservação dos dados, com base nas recomendações da CNIL. Além disso, o Vendedor pode conservar determinados dados pessoais para cumprir as suas obrigações legais ou regulamentares, para permitir aos utilizadores exercerem os seus direitos ou para fins estatísticos. No final do período de conservação, os dados pessoais serão eliminados ou tornados anónimos.

Os dados recolhidos através do Sítio destinam-se exclusivamente aos seguintes destinatários.

7.1 Alojamento do sítio

O sítio é alojado por Kinsta, 8605 Santa Monica Blvd #92581 West Hollywood, CA 90069 - Estados Unidos. https://kinsta.com/fr/

O anfitrião tem acesso aos dados dentro dos limites das suas respectivas competências, para efeitos de alojamento do Sítio. Tem um acesso limitado aos dados do Utilizador no âmbito da execução destes serviços e tem a obrigação contratual de os utilizar em conformidade com as disposições da regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

Para mais informações, consulte a política da Kinsta.

7.2 Prestadores de serviços terceiros

O Sítio e o Vendedor dependem de certos serviços de terceiros para fornecer determinadas funções. Estes terceiros têm um acesso limitado aos dados do Utilizador para efeitos de prestação destes serviços e são contratualmente obrigados a utilizá-los em conformidade com as disposições da regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.

Os dados estatísticos dos utilizadores (cookies) são utilizados para melhorar a experiência do utilizador e aperfeiçoar as funcionalidades do sítio. Os utilizadores são convidados a consultar a política de cookies do sítio.

7.3 Obrigações legais

Os dados poderão também ser transmitidos pelo Vendedor a terceiros e às autoridades competentes para cumprimento de obrigações legais, judiciais, fiscais ou regulamentares. O Vendedor garante aos Utilizadores que nenhum dado pessoal será cedido a um terceiro não autorizado sem o consentimento prévio, voluntário, informado, expresso e por escrito do Utilizador.

O Vendedor não processará, alojará ou transferirá as Informações recolhidas dos seus utilizadores para um país fora da União Europeia ou reconhecido como "não adequado" pela Comissão Europeia sem informar previamente o proprietário dos dados e obter o seu consentimento.

O Vendedor tomou todas as precauções úteis e necessárias, tendo em conta o estado da arte neste domínio, para proteger as suas informações num ambiente seguro, a fim de evitar qualquer destruição, perda, alteração, distribuição ou acesso não autorizado. Apesar dos nossos melhores esforços, nenhum método de transmissão através da Internet e nenhum método de armazenamento eletrónico é completamente seguro. Por conseguinte, não podemos garantir uma segurança absoluta. Se tivermos conhecimento de uma violação da segurança, notificaremos os utilizadores em causa para que possam tomar as medidas adequadas. Os nossos procedimentos de notificação de incidentes têm em conta as nossas obrigações legais, quer a nível nacional quer a nível europeu.

Em caso de comprometimento da integridade e da confidencialidade dos seus dados, o responsável pelo tratamento compromete-se a respeitar os procedimentos previstos na lei francesa de proteção de dados de 6 de janeiro de 1978 e no regulamento europeu de proteção de dados ("RGPD").

O Vendedor não revende nem subcontrata os dados do Utilizador.

De acordo com a Lei de Proteção de Dados de 6 de janeiro de 1978 e o Regulamento Europeu de Proteção de Dados ("R.D.P.E."), os Utilizadores do Sítio têm os seguintes direitos:

9.1 Direito de acesso, retificação e supressão

O utilizador pode tomar conhecimento, atualizar, alterar ou solicitar a supressão dos dados que lhe dizem respeito, enviando uma mensagem de correio eletrónico à pessoa responsável pelo tratamento dos dados pessoais, especificando o assunto do seu pedido e utilizando o endereço de correio eletrónico de contacto contact.talkto1@gmail.com .

9.2 Direito à portabilidade

O Utilizador tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais, detidos pelo Sítio ou pelo Vendedor, para outro sítio, fazendo um pedido de portabilidade dos seus dados pessoais ao controlador de dados, enviando um e-mail para o endereço fornecido acima.

9.3 Direito de limitar e de se opor ao tratamento dos dados

O Utilizador tem o direito de solicitar a limitação ou de se opor ao tratamento dos seus dados pelo Vendedor, sem que este o possa recusar, a menos que demonstre a existência de razões legítimas e imperiosas, que possam prevalecer sobre os interesses e direitos e liberdades do Utilizador.

O Utilizador deve apresentar um pedido ao responsável pelo tratamento de dados para restringir o tratamento dos seus dados pessoais, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço acima indicado.

9.4 Direito de não ser objeto de uma decisão baseada exclusivamente num processo automatizado 

De acordo com as disposições do Regulamento 2016/679, o Utilizador tem o direito de não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente num processo automatizado se a decisão produzir efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou o afetar significativamente de forma semelhante.

9.5 Direito de determinar o destino dos dados

Recorda-se aos utilizadores que podem organizar o destino dos seus dados recolhidos e tratados em caso de morte, em conformidade com a lei n.º 2016-1321 de 7 de outubro de 2016.

10.1 Como exercer os seus direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, basta :

Escrever ao vendedor para o endereço da sua sede social;

Ou envie uma mensagem de correio eletrónico para contact.talkto1@gmail.com .

Indique o seu nome e endereço completos e junte um comprovativo de identidade.

O responsável pelo tratamento dos dados é o Sr. Carlo El contact.talkto1@gmail.com .

Os pedidos serão tratados no prazo de um mês, exceto se existirem razões imperiosas apresentadas e justificadas pelo vendedor para prorrogar o prazo.

10.2 Consulta da CNIL

Se o Vendedor não satisfizer o pedido do Utilizador, o Utilizador tem o direito de recorrer à CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) para fazer valer os seus direitos.

11.1 O que é um cookie?

O Utilizador é informado de que um cookie é um pequeno ficheiro depositado no terminal de qualquer utilizador (computador, tablet ou dispositivo móvel), pelo nosso Sítio, durante a sua consulta. Não contém qualquer informação pessoal, mas permite estabelecer uma ligação entre o dispositivo do Utilizador e as suas preferências de utilização e de experiência no nosso Sítio (por exemplo, localização, língua, tamanho da letra).

11.2 Consentimento do utilizador

Para a utilização de ficheiros "cookie" que impliquem o armazenamento e a análise de dados pessoais, é sempre solicitado o consentimento do Utilizador. Este consentimento é válido por um período de treze (13) meses, com uma ou mais excepções (ver tabela Art.13), no final do qual será pedida uma nova autorização ao Utilizador.

Em conformidade com a deliberação CNIL n.º 2013-378 de 5 de dezembro de 2013, o Vendedor informa os Utilizadores do Site que os cookies registam determinadas informações que são armazenadas na memória do seu disco rígido. Estas informações são utilizadas para gerar estatísticas de audiência do Sítio e para oferecer serviços de acordo com as informações que já selecionaram durante as suas visitas anteriores.

Uma mensagem de aviso, sob a forma de um banner, pergunta a cada Utilizador que visita o Sítio se deseja aceitar previamente os cookies. A fim de garantir o consentimento livre, informado e inequívoco do Utilizador que visita o Sítio, o banner não desaparecerá até que o Utilizador tenha continuado a navegar e configurado as suas escolhas.

A menos que o Utilizador tenha dado o seu consentimento prévio, os cookies não serão depositados ou lidos:

Se qualquer pessoa que visite o Sítio (na página inicial ou diretamente noutra página do Sítio através de um motor de busca, por exemplo) não continuar a navegar: uma simples ausência de ação não pode ser assimilada a uma manifestação de vontade;

Ou se clicarem na ligação do banner que lhes permite definir os seus parâmetros de cookies e, se for caso disso, recusar a aceitação de cookies.

Utilizamos e recolhemos cookies para :

Para tratar estatísticas e informações sobre o tráfego no nosso sítio e para o otimizar o mais possível;

Para oferecer aos nossos utilizadores uma experiência de navegação fluida, adaptando a apresentação do nosso Sítio às preferências de visualização do terminal do utilizador;

Para armazenar as informações fornecidas no Sítio pelo Utilizador.

A lista de cookies presentes no Sítio é a seguinte:

Todos os Utilizadores podem recusar a aceitação de cookies configurando o seu browser da(s) seguinte(s) forma(s):

Abrir uma janela privada do browser ;

Configuração dos cookies através do Widget "Cookies" disponível na página inicial do nosso Sítio;

Configurar o seu computador para que apareça uma mensagem a pedir-lhe que aceite, personalize ou recuse cookies em cada sítio ou sistematicamente;

Ou qualquer outro meio disponível para o utilizador.

Os utilizadores podem, a qualquer momento, optar por expressar e modificar os seus desejos em relação aos cookies. O Vendedor declina qualquer responsabilidade pelas consequências do funcionamento do Sítio e de quaisquer serviços oferecidos resultantes de :

Recusa de cookies pelo utilizador ;

E/ou da impossibilidade de o sítio registar ou consultar os cookies necessários ao seu funcionamento em resultado da escolha do utilizador.

Os utilizadores podem configurar o seu software de navegação para lhes permitir definir as suas preferências relativamente à utilização de cookies:

Para o Microsoft EdgeTM: https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-edge

Para SafariTM: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html

Para ChromeTM: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

Pour FirefoxTM : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Para o OperaTM: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

O Utilizador pode igualmente configurar o seu navegador para aceitar ou recusar os cookies, caso a caso, antes da sua instalação, ou eliminar os cookies do seu terminal. O Utilizador é informado de que, ao configurar o seu navegador para recusar cookies, certas funções do nosso Sítio podem não estar acessíveis e o Vendedor ou o anfitrião não podem ser responsabilizados a este respeito.

O Vendedor reserva-se o direito de modificar a presente Política em qualquer altura. Se for efectuada uma alteração a esta Política, a nova versão será publicada imediatamente no Site. Se o Utilizador não concordar com os termos da nova versão da Política, não poderá continuar a utilizar os Serviços do Site e não poderá continuar a navegar no Site.

Ao navegar no Sítio, o Utilizador confirma que leu e compreendeu a presente política de privacidade e aceita os seus termos, nomeadamente no que diz respeito à recolha e tratamento dos seus dados pessoais e à utilização de cookies.